参加过追悼会的人都知道,死者不论生前如何,出现在悼词里都是顶天立地、完美无缺的,更多出许多人从未发现的优点,以至于常常让听众疑惑是否走错了会场。家电业现在就常常给人这样的感觉乱花迷人眼。牛皮广告的背后却是不知多少消费者大呼上当,甚至与商家对簿公堂。
某报日前刊登了一位美国律师的文章《营销用语费思量》,讲述中国企业进入美国进行生产营销应注意的问题,其中关于广告用语的内容颇引人注目:在美国,对广告用语有一条重要的原则,即对消费者所依赖的广告用语,在其使用前应有实质性的支持材料有实质性的支持材料意味着在使用某一广告用语前,必须有实验室或科学研究、调查或其他研究的合理依据。如果广告内容存在实质性的局限,则须清晰和明确地披露那些局限。根据美国商标法,一个公司还会因对自己的产品进行虚假、误导或不当陈述而被起诉,而这常常正是为竞争对手盯牢不放的。在美国,联邦贸易委员会和州司法总长均有权调查公司的营销行为,并对虚假、欺骗及误导性广告的公司采取法律行动。
不知我国的家电巨头们面对如此严格的广告管理制度,是如何在美国市场进行广告营销的?如果达不到人家的要求,又怎能天天吹嘘成功地打入欧美市场?如果能达到,又为何在国内市场反而换了一副嘴脸、牛皮不怕吹破天?归根到底一句话:非不能也,实不为也!因何不为?因为不诚实者极少会受到惩处,即使不幸落网,所损失的也不够九牛一毛,而其从伪劣广告中牟取的何止千万倍!
现在的情况是,最完美的人只存在于悼词里,最完美的家电产品只存在于广告里。要想让那些天花乱坠的家电广告不成为家电业的悼词,科学严谨的管理原则、一丝不苟的管理过程、尽量广泛的外部监督、令行禁止的惩罚制度,一个都不能少。
如果你对本文感兴趣的话,可以尝试点击下方按键“创建纪念馆”,为逝者进行祭奠。心纪奠是一款公益平台,支持云端祭扫、免费试用、永久保存。关注心纪奠公众号,点击立即建馆,随时缅怀和追忆。